Paciência: Mostrar auto-controle
Bondade: Dar atenção, apreciação e incentivo
Humildade: Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância
Respeito: Tratar os outros como pessoas importantes
Abnegação: Satisfazer as necessidades dos outros
Perdão: Desistir de ressentimento quando prejudicado
Honestidade: Ser livre do engano
Compromisso: Sustentar suas escolhas
Resultados, Serviços e Sacrifícios: Pôr de lado sua vontade e necessidades; buscar o bem maior para os outros.
Definições segundo o livro "O Monge e o Executivo"
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